Firmaoplysninger

Midtdjurs Traktorlager A/S
Tøstrupvej 50
8581 Nimtofte

E-mail: mail@midtdjurstraktorlager.dk
TLF: 86 39 84 88

CVR. nr. 26725305

 

1.    Bestilling

Når du bestiller varer via vores webshop, skal du være opmærksom på:

Alle priser er dagspriser og opgivet i DKK inklusiv moms og inklusiv afgifter.

Ingen kunderegistrering er nødvendig.

Som registreret bruger er det muligt at tilgå dine ordre efterfølgende via vores hjemmeside, ved at logge ind og se under ”mine ordre”. Ellers er du altid velkommen til at kontakte os på mail@midtdjurstraktorlager.dk for en kopi af din faktura.

 

1.1 Købsproces

For at fortage et køb på www.midtdjurstraktorlager.dk skal du igennem følgende trin:

• Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, du kan se indholdet af din indkøbskurv ved at klikke på kurven øverst i højre side af skærmen. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Kassen”.
• Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at indtaste dine login-oplysninger ved at trykke på log ind. Tryk herefter på ”levering”
• Vælg leveringsmetode, du kan under ”Angiv anden leveringsadresse” tilføje en anden leveringsadresse, hvis ordren skal sendes til en anden adresse end faktureringsadressen.
• Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores handelsbetingelser og fortsæt ved at trykke videre til betaling.
• Indtast dine kortoplysninger og godkend ordren.
• Efter betaling fremkommer bekræftelsessiden med ordrenummer.
• Du modtager herefter en ordrebekræftelse via e-mail.
• Købsbevis og leveringsinformation sendes via e-mail, når ordren afsendes. Faktura er med varen.

 

1.2 Betaling og sikkerhed

På Midtdjurstraktorlager.dk kan du betale med:

 

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Midtdjurs Traktorlager A/S. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Der tages ikke gebyr for betaling med kort på Midtdjurstraktorlager.dk

Når du handler på Nettet er det lidt anderledes end at handle i en almindelig fysisk butik. Først og fremmest fordi du ikke kan stå med varen i hånden, inden du bestiller den. Men som forbruger kan du på alle måder føle dig sikker på Midtdjurstraktorlager.dk. Når du handler på nettet, anvender du altid dit kortnummer og kortets udløbsdato. Du bliver således aldrig bedt om at oplyse din personlige PIN-kode.

Når du anvender dit betalingskort på nettet og dermed ikke anvender din PIN-kode, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. 

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit betalingskort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. På Midtdjurstraktorlager.dk overfører vi naturligvis også dine betalingsdata via den sikre SSL-forbindelse. Det betyder, at oplysningerne bliver sendt krypteret, så det kun er PBS, der kan læse dem. Hverken Midtdjurs Traktorlager A/S eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., hvis dit betalingskort misbruges ved brug af pin-koden.

 

1.3 Pengeinstitut

Sparekassen Danmark
Reg. nr. 9070 Kontonr.1638558390
IBAN nr: DK3890701638558390
BIC-kode: VRSPDK22

 

1.4 Forbehold

Priserne kan løbende ændres i forbindelse med kursstigninger og andre udefrakommende justeringer. Vi tager derfor forbehold for prisændringer og derudover for tastefejl, billedfejl, udsolgte og udgåede varer samt leverancesvigt fra tredjepart. Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre. Aftalen om køb kan ophæves i forbindelse med ovennævnte.

Bemærk at produktbilleder på Midtdjurs Traktorlager kan være vist med tilbehørsprodukter, ekstraudstyr eller andre varer, som ikke er inkluderet i prisen.

 

2.    Fragt

Ordrer afsendes med GLS til pakkeshop, privat- eller erhverv adresser efter kundens ønske, ligeledes sender vi ordre med Danske Fragtmand til privat- og erhverv adresser.

 

2.1 Leveringstid

Ordrer, som er bestilt inden kl. 12.00 på hverdage, afsendes så vidt muligt samme dag, såfremt at varen ikke skal klargøres. Ordrer som er bestilt i weekenden eller på helligdage, afsendes den næstkommende hverdag. Du kan forvente en leveringstid på 1-2 arbejdsdage med forbehold for restordre.

 

2.2 Restordre

I tilfælde af restordre vil du blive kontaktet pr. telefon, SMS eller modtage en e-mail med forventet leveringstidspunkt. Dellevering kan blive en mulighed, hvis der er bestilt flere varer på en ordre og en af varerne bliver sat i restordre og det derfor ikke er muligt at sende inden 2 arbejdsdage. Ønskes en vare ikke sat i restordre, kan varen naturligvis afbestilles. Vi leverer hurtigst muligt, medmindre der specifikt er angivet andet for den pågældende vare.

 

2.3 Levering

Der leveres til både private- og erhvervsadresser. Alle webordre sendes med enten GLS eller Danske Fragtmænd. Leveringsmåde og omkostninger udregnes ud fra vægt/antal varer, som du bestiller. Midtdjurstraktorlager.dk tilbyder gratis fragt på ordre over 975,- inkl. moms, skal varen sendes med danske fragtmand til en ikke-brofast ø, vil der komme et gebyr på, betaling af dette sker separat og gebyret kan variere, i tilfælde af ekstra gebyr kontakter vi dig.

Er leverancen med Danske Fragtmænd, sker leveringen til hoveddør på gadeplan. Hvis du ikke er hjemme, tager fragtmanden varen med igen, og du kan hente varen på nærmeste fragtcentral. Hvis du ønsker, at fragtmanden stiller varen, selvom du ikke er hjemme (på eget ansvar), kan det noteres i ”kommentar til ordre” feltet: ”Må stilles” og angive hvor. Til øer uden selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres kun til afskibningshavnen. Du vil ikke blive kontaktet inden levering.

Der leveres kun varer til adresser i Danmark, medmindre der er lavet forudgående aftale. Dette gælder også Grønland og Færøerne - Kontakt os venligst på mail@midtdjurstraktorlager.dk eller tlf. 86 39 84 88 før bestilling.

Visse maskiner er klargjort og eller samlet inden levering, som udgangspunkt er dette fra brands som Husqvarna, Stihl og Cub Cadet, dog gælder det ikke alle maskiner fra disse mærker. Hvis du vil vide om en pågældende maskine bliver klargjort er du velkommen til at kontakte os.

 

2.4 Afhentning

Du kan bestille dine vare til afhentning i butikken hos Midtdjurs Traktorlager A/S i Nimtofte. Afhentning i vores butik koster dig ikke noget i fragt. Betaling sker stadig online og hæves inden afhentning – du får besked, hvornår varen er klar til afhentning pr. telefon, SMS eller pr. e-mail.

 

2.5 Transportskader/reklamationer

Eventuelle skader og manglende kolli skal omgående påtales til den, der bringer varerne.

 

3.    Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb, skal du senest 14 dage efter modtagelsen af varen give os besked om, at du vil fortryde købet. Du kan sende os en mail på mail@midtdjurstraktorlager.dk

Brug en standardformular for fortrydelse. Denne modtager du sammen med dit købsbevis pr. email ellers kan du benytte denne (link mangler)

Du har ret til at få dine penge retur for den returnerede vare senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde købet. Vi tilbagebetaler dog først det indbetalte beløb, når varen er modtaget retur.

Du skal som udgangspunkt have det fulde beløb retur, du har betalt for varen, hvis hele ordren returneres, vil du kun få refunderet fragt beløbet, hvis hele ordren returneres.

Vi returnerer pengene med den samme betalingsmetode som den, handlen blev indgået med.

 

3.1 Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

3.2 Varens stand

Hvis du fortryder dit køb, skal vi kunne sælge varen videre som en ny vare. Derfor skal varen fremstå som ny, når du sender den retur til os.

Er varen skadet eller bærer præg af brug, så mister du ikke din fortrydelsesret. Men vi kan fratrække værdiforringelsen i den købesum, som du ellers skulle have haft tilbagebetalt.

Er varen værdiløs efter brug, kan du ikke få dine penge retur.

 

3.3 Returnering

Når du har givet os besked om, at vil fortryde dit køb, skal varen sendes retur indenfor 14 dage. Du skal selv betale for returfragten, men vi kan mod betaling sende en returlabel til dig.

Når du sender en vare retur til os er det dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten eller hvis pakken ikke dukker op hos os. Få derfor altid en kvittering når du indleverer pakken.

Hvis du ikke afhenter din pakke og den derfor bliver sendt retur til os, vil vi altid forsøge at kontakte dig for at afklare, om det var en fejl, eller om du ønsker at fortryde købet. Skal pakken gensendes vil der blive opkrævet et fragtbeløb, som skal betales inden varen gensendes. Kan vi ikke komme i kontakt med dig, vil vi behandle ordren som en fortrydelse.

Du er også velkommen til at komme forbi vores butik i Nimtofte med en returvare, medbring blot din kvittering. Ombytning eller returnering skal ske senest 14 dage efter du har modtaget din ordre.

Varen sendes til:

Midtdjurs Traktorlager A/S
Tøstrupvej 50
8581 Nimtofte

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

4.    Reklamation

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder som privat og 12 måneder som erhverv. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det er dog en forudsætning, at mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Opdager du en fejl eller mangel ved din vare, bedes du kontakte vores os hurtigst muligt på mail@midtdjurstraktorlager.dk du bedes oplyse dit ordrenummer, samt beskrive og medsende et billede af fejlen. Vi vil derefter hurtigst muligt hjælpe dig videre. Når vi har gennemgået din henvendelse, sender vi dig en returlabel, så du omkostningsfrit kan sende varen til os, vi vil herefter lave reklamationen når vi modtager varen.

 

4.1 Returnering

Varen skal altid sendes i forsvarlig emballage, da det er dig som forbruger der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten eller hvis pakken ikke dukker op hos os. Husk derfor altid at få en kvittering, når du indleverer pakken i en pakkeshop. Denne er dit bevis for at pakken er sendt retur til os, og den gør dig ansvarsfri i tilfælde af, at pakken ikke dukker op hos Midtdjurs Traktorlager

Du kan vælge at benytte dig af reklamationsretten ved at henvende dig personligt i vores fysiske butik i Nimtofte eller du kan sende varen retur til:

Midtdjurs Traktorlager A/S
Tøstrupvej 50
8581 Nimtofte

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

5.    Gavekort

Gavekort kan købes via vores webshop eller i butikken. Gavekort kan både indløses i webshoppen eller i butikken.

Ved brug af gavekort i webshoppen, skrives gavekort nummeret i kommentarfeltet under betalingsvinduet. Det fulde beløb er reserveret i banken, og gavekortes værdi trækkes manuelt fra beløbet når pengene hæves.

Er der et rest beløb tilbage på gavekortet, kan gavekortet benyttes igen, med den nye saldo.

Gavekortet er gyldigt 3 år fra udstedelsesdatoen, med mindre andet er angivet.

Gavekort kan ikke udbetales til kontanter.

Køb et gavekort her (link mangler)

 

6.    Persondatapolitik

 

6.1 Cookies

Der benyttes ikke personfølsomme cookies. Det betyder at der ikke gemmes personoplysninger, men blot oplysninger som hjælper kunderne med at være logget ind og huske brugeradfærd som indkøbskurven. Du kan læse mere om vores cookie politik her (link mangler)

 

6.2 GDPR

Midtdjurstraktorlager.dk tager persondatabeskyttelse alvorligt og overholder alle GDPR regler. Statistiksystemet opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af webshoppen dette forlades mm. På Midtdjurstraktorlager.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere webshoppen og dets funktionaliteter.

Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed. For at du kan indgå en aftale med os via webshoppen skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Personoplysningerne registreres hos Midtdjurs Traktorlager A/S og opbevares i 5 år (jf. bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Kun udvalgte ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.  Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret via en DIBS løsning (Dansk Internet Betalingssystem). 

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Midtdjurs Traktorlager A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Midtdjurs Traktorlager A/S via e-mail mail@midtdjurstraktorlager.dk.

Midtdjurs Traktorlager A/S er dataansvarlig.

 

6.3 Vi videregiver ingen oplysninger til tredjepart!

Hos midtdjurstraktorlager.dk er de oplysninger du deler med os fortrolige. Vi videregiver eller sælger ikke dit navn, din e-mail, din adresse, kreditkortinformationer eller nogen anden form for oplysninger om dig til tredjepart. De personlige oplysninger, du indtaster på Midtdjurstraktorlager.dk videregives kun til DIBS (Dansk Internet Betalingssystem) for at kunne gennemføre betalingen, og til regnskabsdata i den udstrækning, som lovgivningen kræver det.

 

6.4 Kundeoplysninger

Hvis du vælger at registrere dig som bruger, gemmer vi dine personlige oplysninger for at kunne yde dig ekstra service som kunde. Vi gemmer alene de oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde dig den service, som du har ønsket og tilmeldt dig aktivt. Ingen af disse oplysninger videregives til tredjepart. Skulle du i øvrigt have spørgsmål om vores behandling af personlige data, er du meget velkommen til at sende os en mail til mail@midtdjurstraktorlager.dk eller telefon 86 39 84 88.

 

6.5 E-markedsføring & Nyhedsbrev

Nyhedsbrevet indeholder information og nyheder om aktuelle tilbud fra Midtdjurs Traktorlager A/S. Dine oplysninger vil ikke blive brugt i andre sammenhænge eller overgivet til tredjepart, og du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet igen. Personoplysningerne registreres ikke hos Midtdjurs Traktorlager A/S, med mindre du tilmelder dig vores nyhedsbrev, hvor din e-mail er eneste oplysning. E-mailen slettes efterfølgende, hvis du ikke ønsker nyhedsbrevet mere. Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger afgivet til Midtdjurstraktorlager.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjepart og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

6.6 Copyright

Indholdet på Midtdjurstraktorlager.dk, herunder artikler, billeder, tekst, illustrationer, lyd, videoklip m.m. er beskyttet af ophavsretsloven. Indholdet må ikke kopieres, reproduceres eller ændres uden tilladelse fra Midtdjurs Traktorlager. Tilladelse til brug af vores indhold gives kun skriftligt, dog må du gerne printe eller tage en digital kopi til privat brug.

Udnyttelse af indholdet på Midtdjurstraktorlager.dk uden tilladse vil føre til retsforfølgelse.

 

Handelsbetingelserne kan ændres uden varsel og blev senest opdateret den 30/01/2025